La presencia de mascotas en edificios y conjuntos residenciales es cada vez más común, y con ello, también aumentan las preguntas sobre derechos, deberes y límites. La legislación colombiana ha avanzado para proteger tanto a los animales como a la convivencia entre vecinos, pero aún existen muchos malentendidos.

En esta guía completa te explico —de manera clara y práctica— lo que establece la ley y cómo aplicarlo adecuadamente en tu copropiedad.

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1. ¿Puede una copropiedad prohibir las mascotas?

No.
Según la jurisprudencia de la Corte Constitucional, ningún reglamento de propiedad horizontal puede prohibir tener mascotas. Lo que sí puede hacer la copropiedad es regular su tenencia responsable, siempre que no se vulneren derechos fundamentales ni se creen restricciones desproporcionadas.

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2. Qué sí puede regular el reglamento de propiedad horizontal

El reglamento y el manual de convivencia pueden incluir normas razonables relacionadas con:

• Uso de zonas comunes con mascotas.
• Obligación de recoger excrementos.
• Reglas de seguridad (bozal, correa, razas potencialmente peligrosas).
• Condiciones de transporte en ascensores.
• Control de ruidos excesivos.
• Obligación de tener carné de vacunación al día.

Estas reglas deben orientarse a garantizar la convivencia, no a limitar derechos.

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3. Responsabilidades legales de los tenedores de mascotas

La Ley 1801 (Código de Policía) y la Ley 1774 indican que los propietarios o cuidadores de animales deben:

• Prevenir daños a terceros.
• Evitar molestias por ruido o agresividad.
• Garantizar condiciones adecuadas de bienestar animal.
• Responder civil y penalmente por incidentes ocasionados por su mascota.

Además, los propietarios son responsables de los daños que sus animales causen a vecinos, visitantes o zonas comunes.

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4. Mascotas potencialmente peligrosas (PPP)

La normativa colombiana exige requisitos adicionales para razas clasificadas como potencialmente peligrosas, entre ellos:

• Registro obligatorio ante la autoridad municipal.
• Uso de bozal y correa en las zonas comunes.
• Póliza de responsabilidad civil extracontractual.

Las copropiedades deben exigir estos requisitos sin discriminación, simplemente aplicando la ley vigente.

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5. ¿Qué hacer cuando hay conflictos por mascotas?

La mayoría de conflictos se resuelven mejor desde la conciliación y el diálogo. Algunas recomendaciones:

• Registrar los hechos de manera objetiva.
• Revisar el reglamento interno antes de sancionar.
• Evitar decisiones arbitrarias por parte del Consejo o la Administración.
• Promover campañas educativas de tenencia responsable.
• Escalar a inspección de policía solo cuando sea realmente necesario.

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6. Cómo gestionar las mascotas sin fricciones en tu copropiedad

Una administración moderna puede facilitar mucho este proceso:

• Crear un registro actualizado de mascotas.
• Gestionar permisos para zonas comunes.
• Organizar campañas periódicas sobre normas de convivencia.
• Mantener evidencia organizada en caso de conflictos.

Una buena comunicación reduce tensiones y fortalece la convivencia.

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Conclusión

La ley colombiana es clara: las mascotas son permitidas en propiedad horizontal, y el reto está en regularlas de forma equilibrada para garantizar tanto el bienestar animal como la tranquilidad de todos los residentes. Una administración informada, organizada y apoyada en tecnología puede hacer este proceso mucho más sencillo.

Conyko ayuda a las administraciones a gestionar mejor estos procesos y mantener la convivencia al día.

Cómo mejorar la participación general en la asamblea de copropietarios

La asamblea es el espacio más importante de la propiedad horizontal. Allí se definen presupuestos, se aprueban decisiones clave y se orienta la gestión del año. Sin embargo, uno de los retos más comunes es lograr que los copropietarios participen activamente, envíen sus poderes a tiempo y se involucren de manera real en los temas que influyen en su comunidad.

A continuación, se presentan estrategias prácticas y comprobadas para aumentar la asistencia y el interés en las asambleas generales.

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1. Comunicar con claridad y anticipación

Muchos copropietarios no participan porque no saben exactamente de qué trata la asamblea o reciben la información demasiado tarde. Para corregir esto:

• Enviar la convocatoria con suficiente antelación.
• Entregar la agenda completa, explicada en un lenguaje simple.
• Aclarar si la asamblea será presencial, virtual o mixta.
• Informar qué documentos deben revisar previamente (presupuesto, estados financieros, informes de gestión).

Cuanto más claro sea el mensaje, mayor será la disposición a participar.

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2. Hacer la agenda más atractiva y relevante

Las asambleas largas, llenas de lectura de informes o temas poco concretos, reducen la participación.

Para mejorar:

• Priorice los temas que afectan directamente al día a día de la comunidad.
• Agrupe los informes en un solo bloque y compártalos antes de la reunión.
• Use lenguaje directo y visual para presentar información financiera o técnica.
• Incluya puntos de interés para propietarios e inquilinos (seguridad, mantenimiento, proyectos futuros).

Una agenda bien estructurada genera interés y evita el abandono temprano.

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3. Facilitar la participación remota y el voto informado

En especial para copropietarios que viven fuera del país o no pueden asistir presencialmente:

• Ofrecer mecanismos de participación virtual.
• Permitir la delegación de poder de manera simple y verificable.
• Enviar material previo que explique de forma clara cada decisión que será sometida a votación.

Cuando el copropietario entiende de qué trata cada punto, es más probable que vote y participe.

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4. Mantener reuniones ágiles y bien moderadas

Una asamblea bien conducida genera confianza y motiva la participación futura. Para lograrlo:

• Defina tiempos máximos por intervención.
• Use reglas claras para tomar la palabra.
• Evite debates extensos que puedan resolverse en comités o mesas de trabajo.
• Asegure que se respeten los turnos y la moderación.

La buena experiencia de una asamblea impulsa la participación en la siguiente.

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5. Mejorar la comunicación durante todo el año

La participación en asamblea no se construye el día de la reunión, sino mes a mes.

Es fundamental:

• Comunicar avances de gestión de manera periódica.
• Publicar informes cortos, visuales y fáciles de entender.
• Responder solicitudes o quejas en tiempos razonables.
• Mantener canales abiertos y organizados.

Cuando los copropietarios sienten que la administración es transparente y cercana, la asamblea deja de ser un proceso incómodo y se convierte en un espacio natural de participación.

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6. Facilitar el acceso a documentos e información

Muchos propietarios dejan de asistir porque sienten que no están informados o no entienden los temas tratados. Soluciónelo así:

• Comparta los documentos clave en un repositorio accesible.
• Mantenga un historial claro de actas, presupuestos y contratos.
• Permita consultar documentos desde el celular o el computador.
• Organice la información para que cualquier propietario pueda encontrarla fácilmente.

La transparencia promueve la participación.

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7. Impulsar una cultura comunitaria

Finalmente, la participación crece donde hay sentido de pertenencia. Estrategias como:

• Reuniones breves con grupos pequeños durante el año.
• Encuestas sobre temas prioritarios.
• Actividades que fomenten la convivencia.
• Reconocimiento a propietarios que aportan a la comunidad.

Una comunidad activa es una comunidad que participa.

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Un apoyo tecnológico para mejorar la participación

El uso de herramientas digitales simplifica la gestión documental, las convocatorias, el acceso a información, el envío de poderes y el seguimiento de las decisiones. Plataformas como Conyko permiten centralizar actas, documentos, proveedores, recordatorios y comunicaciones de manera eficiente, lo que contribuye directamente a mejorar la participación en las asambleas.

Cada administrador conoce bien esta escena: alguien del consejo pide un acta de hace dos años, pero no aparece. Está en papel, en un correo viejo, en una USB perdida o en una carpeta que cambió de manos varias veces. Recuperarla toma horas… o nunca llega.

Las actas son documentos legales y obligatorios, pero su gestión suele ser uno de los procesos más desordenados dentro de la propiedad horizontal. La falta de estandarización y la rotación de administradores hacen que sea muy fácil perder información crítica.

¿Por qué es tan importante tener las actas centralizadas y organizadas?

• Porque son el soporte legal de las decisiones de la asamblea y el consejo.
• Porque evitan conflictos por interpretaciones erróneas o falta de evidencia.
• Porque permiten continuidad administrativa, incluso cuando hay cambios de administración.
• Porque protegen a la copropiedad en caso de reclamaciones o procesos legales.

Una buena gestión de actas debería incluir:

1. Un repositorio único y seguro
   Nada de archivos regados en correos o carpetas personales.
2. Carga fácil de nuevas actas
   Subir el PDF o documento final sin necesidad de procesos complicados.
3. Búsqueda rápida por fecha, tema o palabra clave
   Para encontrar en segundos una decisión tomada hace años.
4. Control de versiones y fechas
   Saber cuál es el acta oficial y evitar modificaciones indebidas.
5. Acceso según perfiles
   El consejo, la administración o los propietarios pueden tener distintos niveles de acceso según sus responsabilidades.

Cuando las actas están organizadas y centralizadas, la administración fluye.
No hay discusiones sobre “qué se aprobó”, no se pierden documentos y las decisiones quedan claras para todos los involucrados.

Gestionar actas no debería ser una tarea pesada. Con una herramienta diseñada para propiedad horizontal, se convierte en un proceso transparente, seguro y simpl

En propiedad horizontal, los mantenimientos son uno de esos temas que solo se recuerdan cuando ya es demasiado tarde: la bomba falla un domingo, el ascensor se detiene en plena hora pico o la planta eléctrica no responde justo en el momento más crítico. Sin embargo, estos problemas no aparecen de la nada; casi siempre son el resultado de una gestión manual, dispersa y sin seguimiento.

En la mayoría de conjuntos y edificios, los mantenimientos se llevan en hojas de Excel, chats de WhatsApp o carpetas físicas. Ese modelo funciona… hasta que deja de hacerlo. Basta con que cambie el administrador, se pierda un archivo o alguien olvide un recordatorio para que la copropiedad quede expuesta a averías costosas y quejas de residentes.

¿Qué debería tener un sistema moderno de gestión de mantenimientos?

1. Agenda clara y centralizada
   Todos los mantenimientos programados en un solo lugar, sin depender de la memoria de nadie.
2. Recordatorios automáticos
   Para evitar que revisiones obligatorias —como las del ascensor o la planta eléctrica— se pasen por alto.
3. Historial completo por equipo e instalación
   Saber qué se hizo, cuándo y quién lo hizo, elimina la incertidumbre y permite tomar decisiones más informadas.
4. Registro de proveedores confiables
   No tener que volver a buscar cotizaciones desde cero ni repetir experiencias negativas con proveedores improvisados.
5. Evidencias y soportes organizados
   Facturas, informes técnicos, fotos y certificados cargados directamente en el sistema.

¿El resultado?
Menos averías, menos gastos inesperados, menos discusiones en el consejo y una copropiedad que opera de manera más profesional. Un administrador con acceso a esta información no solo trabaja más rápido, sino que evita riesgos legales y financieros para la copropiedad.

La gestión de mantenimientos no debería ser un dolor de cabeza. Con la herramienta adecuada, puede convertirse en uno de los pilares de la buena administración.

La participación activa de los residentes en las asambleas es crucial para la toma de decisiones informadas y para la cohesión de la comunidad. Sin embargo, muchas comunidades enfrentan el desafío de lograr una asistencia y participación significativa. En este artículo, exploraremos técnicas efectivas para mejorar la participación de los residentes en las asambleas, teniendo en cuenta las prácticas que actualmente son implementadas. 

1. Comunicación Eficaz y Oportuna

La comunicación es clave para fomentar la participación. Es esencial que los administradores envíen convocatorias de manera oportuna y utilizando múltiples canales de comunicación. Esto puede incluir correos electrónicos, mensajes de texto, publicaciones en redes sociales y carteles en áreas comunes. Además, proporcionar agendas detalladas con anticipación puede ayudar a los residentes a prepararse mejor y sentirse más inclinados a participar.

2. Flexibilidad en los Horarios

Uno de los obstáculos más comunes para la participación es la incompatibilidad de horarios. Programar las asambleas en horarios que sean accesibles para la mayoría de los residentes, como después del horario laboral o durante los fines de semana, puede aumentar significativamente la asistencia.

 Algunas comunidades han implementado con éxito reuniones híbridas, combinando la asistencia presencial con la virtual, para acomodar diferentes necesidades.

3. Incentivos para la Participación

Ofrecer incentivos como reconocimiento público, certificados de participación o sorteos de pequeños premios pueden motivar a más residentes a involucrarse activamente en las asambleas.

4. Crear un Ambiente Atractivo y Agradable

El ambiente de la asamblea puede influir en la disposición de los residentes a participar. Organizar las reuniones en un lugar cómodo, bien iluminado y con facilidades adecuadas puede hacer una gran diferencia. Proveer refrescos y crear un ambiente acogedor puede hacer que los residentes se sientan más cómodos y dispuestos a participar.

5. Involucrar a los Residentes en la Preparación

Invitar a los residentes a contribuir con la agenda de la asamblea puede hacer que se sientan más involucrados y comprometidos. Crear comités de residentes que ayuden a planificar y organizar las reuniones puede fomentar un sentido de pertenencia y responsabilidad compartida.

6. Uso de Tecnología para Facilitar la Participación

El uso de tecnología puede simplificar y mejorar la participación en las asambleas. Herramientas de votación en línea, aplicaciones de gestión de propiedades y plataformas de videoconferencia pueden facilitar la participación de los residentes que no pueden asistir físicamente. Además, grabar las reuniones y ponerlas a disposición de los residentes puede garantizar que todos estén informados, incluso si no pueden asistir en tiempo real.

Conclusión

Mejorar la participación en las asambleas es clave para una gestión comunitaria efectiva. Estrategias como una comunicación eficaz, horarios flexibles, incentivos, un ambiente atractivo e involucrar a los residentes, junto con el uso de tecnología, pueden transformar la dinámica. Esto no solo mejora la toma de decisiones, sino que también fortalece la comunidad. Con CONYKO, puede implementar estas soluciones fácilmente y llevar la gestión de su copropiedad al siguiente nivel.

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La administración de propiedades horizontales en Colombia está regulada por un marco legal que busca asegurar la correcta gestión y convivencia dentro de las comunidades residenciales. Conocer y cumplir estas normativas es esencial para los administradores de propiedades horizontales. A continuación, se presenta una guía sobre las principales leyes y regulaciones que deben tener en cuenta.

Ley 675 de 2001

La Ley 675 de 2001 es la normativa fundamental que regula la propiedad horizontal en Colombia. Esta ley establece las normas para la constitución, organización y administración de las propiedades horizontales. Algunos puntos clave incluyen:

• Reglamento de Propiedad Horizontal: Cada propiedad horizontal debe contar con un reglamento interno que detalle los derechos y deberes de los copropietarios, las normas de convivencia y las reglas para la administración de las zonas comunes.
• Asambleas de Copropietarios: La ley regula la convocatoria y funcionamiento de las asambleas de copropietarios, donde se toman decisiones importantes para la comunidad.
• Consejo de Administración: Este órgano es responsable de supervisar la gestión del administrador y tomar decisiones en representación de la asamblea de copropietarios entre reuniones.

Régimen Sancionatorio

La Ley 675 de 2001 también establece un régimen sancionatorio para los administradores y copropietarios que incumplan con sus deberes y obligaciones. 

Normativas Complementarias

Además de la Ley 675, los administradores deben tener en cuenta otras normativas y regulaciones que afectan la gestión de propiedades horizontales, tales como:

• Código Civil: Proporciona disposiciones generales sobre propiedad y administración.
• Normas Urbanísticas Locales: Regulaciones específicas de cada municipio o distrito que pueden afectar la gestión de las propiedades horizontales.

Implementación de Buenas Prácticas

Para cumplir con estas normativas y garantizar una administración eficiente, los administradores pueden implementar las siguientes buenas prácticas:

• Capacitación Continua: Participar en cursos y talleres sobre gestión de propiedad horizontal y mantenerse actualizado sobre cambios en la legislación.
• Uso de Tecnología: Implementar software de gestión para mejorar la eficiencia en la administración y asegurar el cumplimiento de las normativas.
• Comunicación efectiva: Mantener una comunicación abierta y transparente con los copropietarios y el consejo de administración.

Conclusión

Cumplir con las normativas legales es crucial para la administración de propiedades horizontales en Colombia. Los administradores deben estar bien informados y preparados para gestionar eficientemente, garantizando la convivencia armoniosa y el bienestar de todos los residentes.

Gestionar una propiedad horizontal de forma eficiente requiere estar al tanto de las normativas y emplear las mejores prácticas. Con CONYKO, estarás un paso adelante, asegurando una administración más organizada, transparente y alineada con la ley, mejorando la calidad de vida de todos los residentes.

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En el contexto de las propiedades horizontales, la seguridad se presenta como un pilar esencial para el bienestar y la tranquilidad de los residentes. No solo se trata de la prevención de delitos, sino también de generar un ambiente confiable y protegido donde cada persona sienta que su espacio es seguro. Implementar medidas de seguridad efectivas asegura la cohesión y armonía dentro de la comunidad, un factor clave para una convivencia pacífica y para la estabilidad general de la propiedad.

La seguridad en las propiedades horizontales es un aspecto esencial que debe ser abordado de manera integral. Para garantizar un entorno seguro y protegido para todos los residentes, es fundamental implementar diversas medidas de seguridad recomendadas, tales como:

Control de acceso

Implementar un control de acceso estricto es vital para la seguridad en propiedades horizontales. Sistemas modernos como los  códigos QR y la identificación biométrica garantizan que sólo personas autorizadas ingresen, mejorando la protección de residentes y sus pertenencias.

Capacitación del personal

La Resolución 0312 de 2019 exige que el personal de seguridad y mantenimiento reciba capacitación continua en temas relevantes para la prevención de robos, manejo de situaciones de riesgo, y protocolos de seguridad, además de primeros auxilios. Esta formación es esencial para actuar eficazmente y responder rápidamente, salvaguardando así a los residentes y sus pertenencias.

Simulacros y planes de emergencia

Según el Decreto 1072 de 2015, las propiedades horizontales deben tener planes de emergencia y realizar simulacros periódicos, asegurando que residentes y personal estén preparados para situaciones de riesgo, como incendios o sismos.

Tecnología de vigilancia

La integración de tecnologías como cámaras de seguridad con monitoreo en tiempo real y alarmas automatizadas mejora la eficiencia de la seguridad y reduce la dependencia de vigilancia humana, beneficiando a administradores y residentes.

Conclusión

Mantener la seguridad en propiedades horizontales va más allá de la simple vigilancia; es un proceso continuo que involucra tecnología, educación y la participación activa de los residentes. Al implementar estos sistemas y protocolos, las propiedades horizontales no solo protegen a sus residentes, sino que también elevan el nivel de vida y la satisfacción de quienes habitan en ellas.

¿Sabías que podría cambiar la forma en que puedes tener mascotas en tu edificio o conjunto residencial? El Congreso de la República de Colombia está evaluando una reforma a la Ley 675 de 2001, que regula la propiedad horizontal en el país. Esta reforma busca actualizar las normativas para adecuarlas a las necesidades actuales de los residentes en edificios y conjuntos residenciales y comerciales.

¿Qué implica esta reforma para los dueños de mascotas?

Uno de los puntos más relevantes de la propuesta es el artículo 5, que trata sobre la tenencia de mascotas. La nueva normativa prohibiría a los reglamentos de propiedad horizontal restringir la tenencia de animales domésticos. Esto significa que los residentes no podrán ser obligados a deshacerse de sus mascotas ni enfrentar limitaciones para tenerlas en sus viviendas.

¿Por qué es importante este cambio?

Este cambio es significativo, ya que, aunque muchos edificios han comenzado a permitir mascotas, existen aún muchos que mantienen restricciones. La reforma pretende eliminar estas barreras, garantizando que todos los propietarios y residentes puedan disfrutar de sus animales de compañía, siempre y cuando se cumplan las normas de convivencia establecidas.

¿Cuáles son las normas de convivencia que deben seguir los dueños de mascotas?

Según el Instituto Distrital de Protección y Bienestar Animal, las normas para una sana convivencia, basadas en el Código Nacional de Policía y Convivencia y la Ley 746 de 2002, incluyen:

• Recoger los excrementos de las mascotas y desecharlos adecuadamente.
• Llevar a los perros con correa en las áreas comunes.
• No inducir a las mascotas a atacar a personas, otros animales o bienes.
• No permitir que los animales esparzan basura en las zonas comunes.
• Llevar a los perros de razas de manejo especial con correa y bozal.

¿Qué derechos tendrán los residentes con mascotas?

Para los residentes de edificios o conjuntos que tienen mascotas, se estipula que pueden:

• Hacer uso de las zonas comunes, como espacios verdes y parques.
• Solicitar a la Asamblea General la adecuación de áreas comunes para sus mascotas.
• Utilizar el ascensor, siempre y cuando no esté ocupado por otro vecino, o solicitando permiso para ingresar con la mascota.

¿Qué sigue para este proyecto de ley?

El proyecto de ley sigue en discusión y se espera que en los próximos meses se tomen decisiones sobre su aprobación. La comunidad y los dueños de mascotas están atentos a los avances de esta reforma, que podría marcar un cambio importante en las normativas de propiedad horizontal en Colombia.

Conclusión

La propuesta de reforma a la Ley 675 de 2001 en Colombia representa un avance significativo para los dueños de mascotas, eliminando restricciones obsoletas y promoviendo una convivencia más inclusiva y armoniosa en propiedades horizontales.

Si se aprueba, esta reforma podría marcar un cambio crucial en las normativas de propiedad horizontal en el país, beneficiando tanto a las personas como a sus mascotas.

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